Il primo passo che deve fare il richiedente per ottenere la cessione del quinto, รจ di ottenere il rilascio da parte dell'ufficio del personale del certificato di stipendio che attesta il tipo di contratto di lavoro e il trattamento retributivo. I pensionati invece devono recuperare la dichiarazione di quota cedibile. I dipendenti statali dovranno invece ottenere la dichiarazione di servizio dal proprio ufficio del personale.
Terminata la fase istruttoria, l'iter si chiude con l'approvazione del finanziamento e la notifica di una copia del contratto all'amministrazione dell'ente del cliente o alla sua azienda. Viene poi allegato l'Atto di benestare, che il datore di lavoro deve restituire controfirmato e che impegna il datore di lavoro, a partire dal mese successivo, a trattenere la rata sulla busta paga.
Ricevuto questo documento, l'istituto procede all'erogazione del prestito. I tempi tecnici per l'erogazione del prestito variano da amministrazione ad amministrazione: si va dai 15-20 giorni per le aziende private e gli enti locali fino ai 30-45 giorni per gli enti statali. L'erogazione del finanziamento avviene solitamente tramite bonifico bancario o con l'emissione di assegni circolari non trasferibili.
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